Sunday, December 12, 2004

消費者是最大贏家、廠家是最大輸家、沃爾瑪是最大老鴇。

今天去沃爾瑪,因為租了房子實在需要一些生活用品,總不能一天到晚用房東的。開始覺得我租對地方了因為在可以負擔的範圍內有三家大超市:天虹、華潤與沃爾瑪,買任何東西都粉方便,唯一的壞處是不能上網。
比起其他的超市來說,沃爾瑪的裝潢是稍嫌寒酸了些,有點向雜排超市的裝潢,但有連鎖超市的統一特色:寬敞、乾淨、明亮。該花的還是要花、所以進門第一件事,我感受的是,我能給你最便宜的價格,而非裝潢或像樂購一樣的多元生活機能(開小店),其他都不重要,很明顯的是利潤導向(沃爾瑪、與消費者)。
出門時沒戴眼鏡,所以找想要的東西時,有一點吃力。索性就看特價品與新品促銷,這時就會發現,在眾多品項時,價格(異色標籤)、與排面成為最明顯的選擇指標,尤其我是外地來的消費者、根本不熟悉品牌、所以這是沃爾瑪殺傷廠商最有利的指標,不用喊價,當規模大到一定程度時,群聚效應下自然而然,消費者是最大贏家、廠家是最大輸家、沃爾瑪是最大老鴇。再加上自有品項的經營-Equate,更是價格戰下廠商不敢造次的法寶。

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